Politique de Contact

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1. Informations de contact

Pour toute question, préoccupation ou demande d’assistance, veuillez nous contacter exclusivement par e-mail à l’adresse suivante :

Adresse e-mail : info@envol.co.site


2. Assistance et délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrables. Pendant les périodes de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé.


3. Informations à inclure dans votre e-mail

Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, veuillez inclure les informations suivantes :

Votre nom complet

Votre numéro de commande (si applicable)

Une description claire de votre demande